1. Berapa lama saya dapat menyewa mainan? Apakah saya bisa menyewa di luar masa sewa yang tersedia?
Masa
sewa mainan yang tersedia adalah 2 minggu dan 4 minggu
(dihitung 4 minggu, bukan dihitung tanggal). Masa sewa kostum adalah 3
hari. Khusus stroller masa sewa minimal 1 minggu. Jika Anda ingin
menyewa
dengan jangka waktu lain (misal: 2 bulan, 3 bulan), Anda dapat
menghubungi kami untuk informasi harga sewa. Semakin panjang masa sewa,
semakin hemat biaya sewanya.
2. Apakah saya bisa melakukan booking /pemesanan mainan?
Ya, Anda dapat melakukan booking jika mainan tidak tersedia. Jika
barang tersedia, kami akan menghubungi pihak calon penyewa yang namanya
tertera pada urutan pertama dalam daftar tunggu (first come first serve
basis).
3. Apakah saya bisa memperpanjang masa sewa mainan?
Ya,
Anda mendapatkan prioritas untuk memperpanjang masa sewa. Beberapa hari
sebelum masa sewa berakhir, kami akan memberitahu Anda dan meminta
konfirmasi apakah mainan yang Anda sewa hendak diperpanjang atau
dikembalikan. Jika ingin memperpanjang masa sewa, maka Anda harus
membayar/mentransfer biaya perpanjangan sebelum masa sewa pertama
berakhir.
4. Mainan apa saja yang tersedia?
Manggar n Friends Baby Rentals memiliki
koleksi mainan dan perlengkapan bayi untuk usia 0 hingga 6 tahun.
Mainan tersebut dirancang sesuai dengan tumbuh kembang anak, mendukung
perkembangan motorik kasar dan halus, sensory, kognitif dan emosional.
5. Apakah mainan yang disewakan aman untuk bayi dan anak-anak?
Ya,
Manggar & Friends Baby Rentals hanya menyediakan mainan dari
brand tertentu yang berkualitas dan memiliki standar keamanan untuk bayi dan anak-anak.
6. Apakah mainan yang disewakan dalam kondisi bersih?
Ya,
Manggar n Friends Baby Rentals selalu mengutamakan kebersihan mainan yang
disewakan. Setelah penyewa mengembalikan mainan, kami melakukan
pembersihan
mainan dengan menggunakan pembersih yang aman dan menyimpan
dalam plastik/box yang bersih. Sebelum kami sewakan, kami melakukan
pemeriksaan ulang mengenai kebersihan dan keamanan mainan.
7. Apakah mainan yang menggunakan baterai diberikan baterai di dalamnya?
Ya.
Perlu Anda ketahui, harga sewa yang tertera tidak termasuk baterai.
Namun demikian, pada saat menyewa mainan yang Anda sewa sudah termasuk
baterai didalamnya, dengan tujuan untuk membuktikan bahwa elektronik
pada mainan tersebut benar-benar berfungsi. Jika
baterai habis ketika mainan disewa oleh Anda maka Manggar n Friends Baby
Rentals tidak akan
mengganti dengan baterai yang baru.
8. Apakah mainan tersebut bisa diantar ke rumah?
Ya.
Mainan yang Anda sewa bisa diantar dan diambil dengan tambahan biaya
antar + ambil. Khusus bagi penyewa yang baru pertama kali menyewa,
barang akan diantar dan diambil oleh Manggar n Friends Baby Rentals.
Untuk sementara kami hanya bisa melayani wilayah dalam kota Gresik saja.
9. Bagaimana jika mainan yang diterima dalam kondisi rusak?
Jika
mainan yang Anda terima rusak/cacat/tidak berfungsi segera hubungi
Manggar n Friends Baby Rentals dalam waktu 1 x 24 jam, jika tidak maka
kerusakan menjadi tanggung jawab penyewa.
10. Bagaimana jika mainan yang saya sewa rusak ketika masih disewa?
Manggar
Baby Rentals hanya menyediakan mainan dari bahan yang berkualitas
tinggi dengan harapan mainan tersebut tidak mudah rusak (jika digunakan
secara wajar). Jika mainan tersebut rusak, maka Anda akan dikenakan
denda sesuai dengan tingkat kerusakannya (dijelaskan dalam surat
perjanjian).
11. Apakah mainan yang disewa harus dikembalikan dalam kondisi bersih?
Ya.
Penyewa memiliki tanggung jawab untuk merawat dan menjaga kebersihan
mainan sehingga pada saat pengembalian kondisinya sama seperti saat
diterima. Anda tidak perlu mencuci tapi cukup membersihkannya. Jika
mainan dikembalikan dalam keadaan sangat kotor, maka Anda akan dikenakan
biaya laundry.
